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La Téléassistance pour personnes âgées

Retrouvez toutes nos solutions de Téléassistance pour favoriser le maintien à domicile des séniors et bénéficiez d'une disponibilité 24h/24 et 7j/7 par une équipe d'Anges Gardiens. Pour votre tranquillité d’esprit et celle de vos proches, découvrez l’offre Libr’Alerte la plus adaptée à votre bien-être.

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La Téléassistance Libr'Alerte Adapt+

La 1ère offre de Téléassistance vous apportant la sécurité de la Téléassistance classique renforcée par un bilan personnalisé réalisé par un professionnel de santé Ergothérapeute, diplômé d’État, pour améliorer votre qualité de vie et l’adaptation de votre logement.

Téléassistance Libr'alerte proxi et ergothérapeute
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La Téléassistance Libr'Alerte Proxi +


Testez la 1ère offre de Téléassistance pour seniors incluant des coups de main intergénérationnels à domicile réalisés par un Ange Gardien, un étudiant de confiance, rigoureusement sélectionné, qui aime s’engager auprès de ses aînés !

Libr'Alerte Adapt Téléassistance et aide à domicile
Logo téléassistance libr'Alerte pour les personnes âgées

N°1 de la Téléassistance en France

Depuis plus de 35 ans, nous œuvrons pour faciliter l’autonomie et le bien-être des aînés chez eux. Plus de 220 000 bénéficiaires nous font déjà confiance.

Bouton d’alarme, détection automatique des chutes, suivi intelligent de l’activité quotidienne, assistance géolocalisée…

Disponible 24h/24 et 7j/7.
Centrale d'écoute basée en France
3 millions d’appels traités
par notre équipe d’Anges Gardiens
25 secondes en moyenne
pour répondre à un appel, de jour comme de nuit.
1 cellule d’assistance psychologique
pour apporter aide, apaisement et réconfort.
Nos engagements qualité :
certifications ISO 9001 et NF Téléassistance à domicile et label Association Française de Téléassistance (AFRATA).
Un réseau national de 400 installateurs.
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Toutes nos offres

1
Vivre chez moi en toute sécurité
Pour votre tranquillité d’esprit et celle de vos proches, un Ange Gardien veillera sur vous 24h/24 et 7j/7.
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2
Être protégé(e) lors de mes sorties quotidiennes
Solutions nomades dotées d’un bouton d’appel SOS et géolocalisables pour communiquer si besoin votre positionnement.
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3
Bénéficier d’une assistance rapide et efficace en cas de chute
A réception de l’alerte, nos Anges Gardiens prendront contact avec vous, vous rassureront et, le cas échéant, feront intervenir les secours.
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4
Me prémunir des dangers du quotidien
Une situation de malnutrition, le dysfonctionnement d’un poêle au fuel, découvrez les solutions adaptées à chacun des dangers.
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5
Eviter la solitude et l’isolement
Des solutions adaptées pour tisser à nouveau des liens sociaux et affectifs avec vos proches ou votre famille de cœur composée d’Anges Gardiens.
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1
Vivre chez moi en toute sécurité
Pour votre tranquillité d’esprit et celle de vos proches, un Ange Gardien veillera sur vous 24h/24 et 7j/7.
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A réception de l’alerte, nos Anges Gardiens prendront contact avec vous, vous rassureront et, le cas échéant, feront intervenir les secours.
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Me prémunir des dangers du quotidien
Une situation de malnutrition, le dysfonctionnement d’un poêle au fuel, découvrez les solutions adaptées à chacun des dangers.
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5
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Des solutions adaptées pour tisser à nouveau des liens sociaux et affectifs avec vos proches ou votre famille de cœur composée d’Anges Gardiens.
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À découvrir

Détecteurs, déclencheurs, montres, équipements, objets connectés… Découvrez toutes les solutions qui assurent votre sécurité et vous mettent en relation avec nos chargé(e)s d’écoute à tout instant.

Montre avec bouton d’appel
Montre avec bouton d’appel

Une solution élégante et discrète pour contacter mon Ange Gardien 24h/24 et 7j/7 pour une simple demande ou pour une urgence.

Montre étanche.

Contactez-nous !
Détecteur automatique de chutes lourdes avérées
Détecteur automatique de chutes lourdes avérées

Une solution permettant de détecter et d’envoyer automatiquement une alerte lors d’une chute lourde avérée.

Bouton d’appel intégré au détecteur pour contacter 24h/24 et 7j/7 mon Ange Gardien.

A porter en bracelet ou en pendentif.

Bouton étanche.

* Données constructeur : 79% des chutes lourdes détectées en conditions normatives d'utilisation.

Contactez-nous !
Bouton d'appel Mobile géolocalisable
Bouton d'appel Mobile géolocalisable

Une urgence, appuyez sur le bouton SOS 24h/24 et 7j/7.

Vous serez immédiatement géolocalisé(e) et votre Ange Gardien vous portera assistance.

Lancement d’alerte automatique lors d’une chute lourde avérée.

Contactez-nous !
Boite à clés
Boite à clés

Sécurisez vos clefs dans le boitier et partagez la combinaison avec votre Ange Gardien pour faciliter l’accès à votre logement et notamment aux services d’urgence.

Contactez-nous !
Boite à clés

Sécurisez vos clefs dans le boitier et partagez la combinaison avec votre Ange Gardien pour faciliter l’accès à votre logement et notamment aux services d’urgence.

Contactez nous
59.90€
Bouton d'appel Mobile géolocalisable

Une urgence, appuyez sur le bouton SOS 24h/24 et 7j/7.

Vous serez immédiatement géolocalisé(e) et votre Ange Gardien vous portera assistance.

Lancement d’alerte automatique lors d’une chute lourde avérée.

Contactez nous
27,90€/mois
Détecteur automatique de chutes lourdes avérées

Une solution permettant de détecter et d’envoyer automatiquement une alerte lors d’une chute lourde avérée.

Bouton d’appel intégré au détecteur pour contacter 24h/24 et 7j/7 mon Ange Gardien.

A porter en bracelet ou en pendentif.

Bouton étanche.

* Données constructeur : 79% des chutes lourdes détectées en conditions normatives d'utilisation.

Contactez nous
6.00€/mois
Montre avec bouton d’appel

Une solution élégante et discrète pour contacter mon Ange Gardien 24h/24 et 7j/7 pour une simple demande ou pour une urgence.

Montre étanche.

Contactez nous
4.00€/mois

Certifications et Label

Numéro 1 de la Téléassistance en France, Libr’Alerte est un service opéré par Vitaris : centrale d’écoute et d’assistance pour le maintien des personnes âgées à leur domicile.
Nos chargés d’écoute veillent sur vous 24h/24 et 7j/7 depuis plus de 35 ans avec une qualité d’écoute et d’assistance reconnue.
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Ce que disent nos clients

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Libr'Alerte répond à vos questions ! De l’étanchéité de nos produits, au descriptif de nos abonnements jusqu'aux aides sur la téléassistance nous faisons le point sur vos questionnements.
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Service gratuit
Comment pouvons-nous vous aider ?
Parce que chaque senior est unique.
Nous proposons plusieurs offres pour satisfaire leurs besoins. Vous hésitez ? Vous cherchez un conseil ? Vous ne savez pas quel abonnement souscrire ? Faites le point sur la solution la plus adaptée et retrouvez toutes les informations pour vous aider à faire votre choix.

La téléassistance Libr’Alerte est un système qui permet aux personnes âgées de rester autonomes chez elles le plus longtemps possible en toute sérénité.
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Libr’Alerte : la Téléassistance accessible pour tous

Chez Libr'Alerte, marque opérée par Tunstall Vitaris, nous nous appliquons à fournir des solutions de téléassistance pour personnes âgées en perte d'autonomie ou en situation de handicap, accessibles à tous. Nos offres diversifiées sont complétées par des dispositifs d’aide, garantissant que la sécurité des seniors devienne une priorité collective. En vous abonnant à Libr’Alerte, vous bénéficiez d’un crédit d’impôt de 50 % sur les dépenses engagées, grâce à notre statut de service à la personne. De plus,certaines mutuelles ou caisses de retraite peuvent couvrir cet abonnement sous certaines conditions, rendant nos services encore plus abordables et attractifs.

Qu’est-ce que la téléassistance pour personne âgée ?

La téléassistance, également connue sous le nom de téléalarme, est un service instauré dans les années 80 pour promouvoir le maintien à domicile des seniors. Son objectif est de prévenir et lutter contre la perte d’autonomie des personnes âgées, souvent observée après une chute ou un malaise ayant entraîné des séquelles. Ce dispositif se porte autour du cou (sous forme de pendentif alarme) ou au poignet (sous forme de montre ou bracelet alarme). Grâce à une simple pression sur un bouton, une alerte est envoyée à un centre d’écoute et d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7. Rapidement, un Ange Gardien, professionnel formé à l’écoute des seniors et des personnes en situation de handicap, répond à l’appel, analyse la situation et mobilise les secours appropriés : proches, aidants de proximité ou services d’urgence (SAMU, pompiers).

Nos solutions pour veiller sur les personnes âgées

Téléassistance à domicile

Découvrez la sérénité absolue avec notre service de téléassistance à domicile. En cas de besoin, une simple pression sur une montre, un pendentif ou un bracelet détecteur de chute déclenche une téléalarme, vous connectant instantanément avec un Ange Gardien (téléopérateur Libr’Alerte) disponible 24h/24 et 7j/7. Qu'il s'agisse d'une urgence, d'une chute ou simplement d'un besoin de parler, profitez de nos services de téléassistance pour personnes âgées, sans aucun engagement de durée. Vivez en toute liberté et sécurité grâce à notre solution de téléassistance.

Téléassistance mobile

Pour les seniors désireux de préserver leur indépendance tout en se sentant protégés où qu'ils soient, la téléassistance mobile est la solution parfaite. Grâce à la géolocalisation et une simple pression, vous êtes immédiatement mis en contact avec un Ange Gardien disponible à toute heure en cas d’alerte pour apporter son assistance. Cette option est idéale pour ceux qui souhaitent continuer leurs activités extérieures en toute sécurité, 24h/24 et 7j/7, sans engagement de durée. Optez pour la liberté en toute tranquillité avec notre service de téléassistance mobile.

Nos produits pour protéger les seniors

Libr’Alerte offre une gamme complète de produits de téléassistance pour seniors, comprenant des détecteurs, des déclencheurs et des montres, alliant élégance et assurance. Explorez nos équipements et objets connectés qui garantissent une protection continue et une connexion instantanée avec nos Anges Gardiens. Assurez-vous une tranquillité d'esprit à chaque instant avec notre technologie de pointe.

Des offres de Téléassistance claires et adaptées aux besoins des personnes âgées

Chez Libr'Alerte, marque opérée par Tunstall Vitaris, profitez de solutions concrètes pour renforcer l'autonomie et le maintien à domicile des seniors. Nos offres de téléassistance s’adaptent parfaitement à vos besoins spécifiques, sans engagement de durée ni frais de résiliation. Choisissez pour la tranquillité d'esprit et la sécurité au quotidien avec Libr’Alerte.Nos services comprennent :

  • Téléassistance à domicile ou mobile : Nos services de téléalarme sont disponibles tant pour une utilisation à domicile que lors de déplacements. Que vous soyez chez vous ou en extérieur, nous garantissons une assistance continue grâce à des technologies de pointe, vous assurant une intervention rapide en cas de besoin.
  • Médaillon d’alarme à porter en montre, bracelet ou en pendentif : Pour une discrétion et un confort optimaux, nous proposons des dispositifs d’alarme sous différentes formes : montres, bracelets ou pendentifs. Ces appareils permettent de lancer un appel à l’aide en un simple geste, offrant une sécurité constante sans compromettre l’élégance ou le confort.
  • Téléassistance sans médaillon avec détecteur de chute et capteurs optiques intelligents : Pour ceux qui préfèrent ne pas porter de dispositif, notre service de téléassistance intègre des détecteurs de chute et des capteurs optiques intelligents. Ces technologies innovantes décèlent automatiquement les situations d'urgence, telles que les chutes, et alertent immédiatement notre centre d’assistance, assurant ainsi une intervention des secours rapide et efficace.
  • Accessoires connectés pour plus de sécurité et autonomie : En complément de nos services principaux, nous offrons une gamme d’accessoires connectés conçus pour renforcer la sécurité et l’autonomie des utilisateurs. Ces dispositifs incluent des capteurs de mouvement, des détecteurs de fumée connectés, et des dispositifs d'éclairage nocturne automatiques, tous intégrés pour créer un environnement sûr et réactif.
  • Abonnements de téléassistance évolutifs selon vos besoins : Nos abonnements sont conçus pour s’adapter à l’évolution de vos besoins. Sans engagement de durée ni frais de résiliation, vous pouvez ajuster votre service à tout moment. Que vous nécessitiez une assistance ponctuelle ou un suivi permanent, nos offres flexibles s’ajustent à votre situation personnelle, vous garantissant toujours la meilleure couverture possible.

Opter pour Libr’Alerte de Tunstall Vitaris garantit une autonomie renforcée et une tranquillité d'esprit au quotidien, grâce à des solutions personnalisées et évolutives, conçues pour répondre aux exigences spécifiques des seniors.

Aider les personnes âgées à se maintenir à domicile

Le maintien à domicile est plébiscité par de nombreuses personnes. Si ce maintien est bénéfique pour la personne âgée, qui peut évoluer dans un environnement familier, il est aujourd’hui nécessaire, pour se rassurer ou rassurer ses enfants, de la sécuriser. La distance est un handicap majeur pour les proches qui ne peuvent se rendre au domicile rapidement et qui ne peuvent pas gérer :

  • Une chute à domicile, fréquente chez les seniors,
  • Une situation stressante, angoissante ou d’urgence, à domicile ou à l’extérieur,
  • Un moment de détresse ou de solitude.

La Téléassistance Libr’Alerte est un système qui permet aux personnes âgées de rester autonomes chez elles le plus longtemps possible en toute sécurité.

Les aides à financières à la téléassistance pour les personnes âgéesAider les personnes âgées à se maintenir à domicile

Les personnes âgées en perte d’autonomie peuvent améliorer leur quotidien grâce aux aides publiques disponibles pour adapter leur logement et s’équiper d’une solution de téléassistance. Voici les principales sources de financement :

  • MaPrimeAdapt’ de l’ANAH : Financement des travaux d’adaptation du logement, couverture jusqu’à 70% selon conditions.
  • Programme “Bien vieillir chez soi” de la CNAV : Couvre les frais d’aménagement de la maison, d’installation d’équipements de téléassistance et des services d'accompagnement avec un plafond annuel fixé à 3 500 €.
  • Crédits d’impôt de l’État : Jusqu’à 25% du coût total des travaux, plafonné à 5 000 € pour une personne seule et 10 000 € pour un couple sur cinq ans.
  • Prestation de Compensation du Handicap (PCH) : Couvre jusqu’à 50% ou 100% des coûts des travaux, avec un maximum de 10 000 € sur 10 ans, selon conditions.
  • Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) : Financement des équipements d’aide à la mobilité et de services de téléassistance tels que Libr’Alerte, non cumulable avec la PCH.

D’autres subventions supplémentaires peuvent être délivrées par trois organismes : l’ANIL, l’ADIL, et le groupement d’associations SOLIHA. Ils offrent chacun plusieurs services et aides aux formalités administratives.Pour profiter de la majeure partie de ces aides, le bénéficiaire doit répondre à plusieurs conditions d’attribution et de ressources. Parmi celles-ci, l’évaluation de la perte d’autonomie via la grille AGGIR ou un rapport d'ergothérapeute. Libr’Alerte vous propose dans son service Téléassistance Adapt+ le bilan gratuit par ce professionnel de santé, accompagné d’un suivi annuel personnalisé.

Foire aux questions

Comment se déroule mon abonnement à la Téléassistance ?

Téléassistance Domicile, Mobile ou Chute, faites le choix de la formule la plus adaptée à vos besoins. Avec Libr’Alerte, le tarif de votre abonnement est totalement transparent, sans engagement de durée et résiliable à tout moment sans frais.

Comment souscrire à la Téléassistance ?

C’est très simple ! Choisissez parmi nos offres celle qui vous convient ainsi que les options souhaitées en quelques clics seulement. Remplissez vos coordonnées, vérifiez votre offre, complétez le formulaire, renseigner vos informations bancaires et c’est fait. Facile, non ? Vous serez recontacté sous 48h jours ouvrés afin de finaliser et de signer votre souscription.

Comment se passe l’installation de ma Téléassistance ?

Une fois votre demande d’abonnement effectuée, votre technicien de secteur professionnel Libr’Alerte prend contact avec vous rapidement et intervient sous 5 jours. L’installation est rapide et ne nécessite pas de travaux, à l’exception de l’installation des détecteurs autonomes de chutes. Votre technicien vous explique en détail le fonctionnement de votre téléassistance lors de l’installation.

Comment se déroule l’envoi de mon matériel ?

Si vous optez pour la livraison à domicile du matériel, celui-ci vous sera envoyé et contiendra tous les éléments de l’offre choisie, y compris les accessoires et les options.

Comment ai-je accès à l’assistance après mon installation ?

Tout est prêt et installé à votre domicile ? Passez le premier appel de test en appuyant sur votre bouton d’alarme et bénéficiez immédiatement de votre service de téléassistance. Simple, non ?

Que se passe-t-il quand j’appuie sur mon bouton d’appel ?

Cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance.

Vous entendrez alors le boitier qui compose un numéro vers notre centrale d’écoute et d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7.

Un Ange Gardien localisé au Creusot (Saône et Loire) vous répondra très rapidement et pourra échanger avec vous grâce au haut-parleur du boitier de Téléassistance.

Si nécessaire, votre Ange Gardien pourra déclencher une procédure et appeler vos proches ou les services de secours (SAMU, pompiers…) en cas d’urgence.

Qui me répond quand j’appuie sur le bouton d’appel ?

Des chargés d’écoute et d’assistance, spécialement formés à la gestion des appels d’urgence et à l’écoute médico-sociale, répondent à vos appels 24h/24 et 7J/7. La centrale d’écoute est située au Creusot (Saône et Loire).

Qui viendra m’aider pour me relever à mon domicile en cas de chute ?

Si vous êtes tombé(e) et que vous déclenchez une alerte via votre bouton d’appel, notre chargé d’écoute pourra évaluer avec vous le degré d’urgence et contacter une personne de votre réseau d’aidants (dans l’ordre que vous nous aurez communiqué). En cas d'urgence, il pourra contacter les services d’urgence (SAMU ou pompiers).

Pour une bonne efficacité du service il est important de pouvoir disposer d’un réseau de deux aidants pouvant se rendre à votre domicile dans un délai inférieur à 30 min et possédant les clés de votre domicile

Puis-je garder le médaillon sur moi quand je me lave, sous la douche ou dans mon bain ?

Oui, bien évidemment. Comme nous recommandons de porter le bouton d’appel (solution(s) dédiée(s) au domicile) sur vous en permanence nous fournissons des médaillons qui sont étanches selon la norme IP67.

Que se passe-t-il si j’appuie sur le bouton par erreur ?

Lorsque vous appuyez sur votre bouton d’appel, cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance.

Inutile de courir pour tenter d’annuler l’appel au risque de tomber, un chargé d’écoute répondra alors à votre appel et il suffira de l’informer que c’est une erreur ou un test.

Cela permettra de vérifier que le matériel fonctionne correctement et que vous allez bien. Aucun appel n’est inutile.

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