La Téléassistance pour personnes âgées
par une équipe d’Anges Gardiens disponible 24h/24 et 7j/7, retrouvez tous nos services de Téléassistance pour favoriser le maintien des personnes âgées à domicile.
Pour votre tranquillité d’esprit et celle de vos proches, découvrez l’offre Libr’Alerte la plus adaptée à votre bien-être.
N°1 de la Téléassistance en France
Depuis 35 ans, nous œuvrons pour faciliter l’autonomie et le bien-être des aînés chez eux. Plus de 200 000 bénéficiaires nous font déjà confiance.
Bouton d’alarme, détection automatique des chutes, suivi intelligent de l’activité quotidienne, assistance géolocalisée…
Centrale d'écoute basée en France
par notre équipe d’Anges Gardiens
pour répondre à un appel, de jour comme de nuit.
pour apporter aide, apaisement et réconfort.
Toutes nos offres
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À découvrir
Détecteurs, déclencheurs, montres personnalisables, équipements, objets connectés… Découvrez tous les produits qui assurent votre sécurité et vous mettent en contact avec nos chargés d’écoute à tout instant.
Une tablette Wifi Ecran 10’1 (25.6 cm) hautement ergonomique bénéficiant d’une coque antichoc, d’un clavier alphabétique, d’une reconnaissance vocale, d’un système anti-tremblements…
C'est un outil moderne doté d’une messagerie simplifiée pour envoyer et recevoir vos e-mails et photos.
Communiquez avec ses proches devient un jeu d’enfant même pour les néophytes en informatique.
Contactez-nous !
Une montre élégante, connectée et sécurisante.
2 coloris au choix : Noir ou beige
Détection des chutes lourdes avérées.
Géolocalisable pour vous porter assistance.
Données de bien-être (en option).
Contactez-nous !
Une urgence, appuyez sur le bouton SOS 24h/24 et 7j/7.
Vous serez immédiatement géolocalisé(e) et votre Ange Gardien vous portera assistance.
Lancement d’alerte automatique lors d’une chute lourde avérée.
Contactez-nous !
Sécurisez vos clefs dans le boitier et partagez la combinaison avec votre Ange Gardien pour faciliter l’accès à votre logement et notamment aux services d’urgence.
Contactez-nous !Sécurisez vos clefs dans le boitier et partagez la combinaison avec votre Ange Gardien pour faciliter l’accès à votre logement et notamment aux services d’urgence.
Une tablette Wifi Ecran 10’1 (25.6 cm) hautement ergonomique bénéficiant d’une coque antichoc, d’un clavier alphabétique, d’une reconnaissance vocale, d’un système anti-tremblements…
C'est un outil moderne doté d’une messagerie simplifiée pour envoyer et recevoir vos e-mails et photos.
Communiquez avec ses proches devient un jeu d’enfant même pour les néophytes en informatique.
Une urgence, appuyez sur le bouton SOS 24h/24 et 7j/7.
Vous serez immédiatement géolocalisé(e) et votre Ange Gardien vous portera assistance.
Lancement d’alerte automatique lors d’une chute lourde avérée.
Une montre élégante, connectée et sécurisante.
2 coloris au choix : Noir ou beige
Détection des chutes lourdes avérées.
Géolocalisable pour vous porter assistance.
Données de bien-être (en option).
Certifications et Label
Nos chargés d’écoute veillent sur vous 24h/24 et 7j/7 depuis plus de 35 ans avec une qualité d’écoute et d’assistance reconnue.
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Le maintien à domicile est plébiscité par de nombreuses personnes. Si ce maintien est bénéfique pour la personne âgée, qui peut évoluer dans un environnement familier, il est aujourd’hui nécessaire, pour se rassurer ou rassurer ses enfants, de la sécuriser. La distance est un handicap majeur pour les proches qui ne peuvent se rendre au domicile rapidement et qui ne peuvent pas gérer :
- Une chute à domicile, fréquente chez les seniors,
- Une situation stressante, angoissante ou d’urgence, à domicile ou à l’extérieur,
- Un moment de détresse ou de solitude.
La Téléassistance Libr’Alerte est un système qui permet aux personnes âgées de rester autonomes chez elles le plus longtemps possible en toute sécurité.
Le principe est tout simple : l’installation d’un boîtier sur la box internet ou la ligne de téléphone fixe va déclencher la téléalarme. Dès le déclenchement du bouton du médaillon ou de la montre par le senior, le matériel installé émet un appel au centre d'écoute pour une prise en charge rapide. Le haut-parleur permet à la personne d’échanger directement avec le chargé d’écoute. À domicile, si des capteurs de chutes sont installés, le système détecte les chutes et les situations inhabituelles de l’abonné.
La personne âgée communique immédiatement avec un chargé d’écoute spécialement formé, qui évalue la situation et déclenche le processus adapté (résolution du problème, alerte au réseau d’aidants ou intervention des secours…). En cas d’impossibilité de communication, le chargé d’écoute prend les décisions nécessaires.
Nous avons fait le choix de proposer de nombreuses solutions, accessibles au plus grand nombre de personnes. En plus de nos offres, des dispositifs d’aides existent pour que la sécurité des personnes âgées soit l’affaire de tous. L’abonnement Libr’Alerte est un service à la personne et permet à ce titre de bénéficier d’un crédit d’impôt. Ce crédit d’impôt correspond à 50 % des dépenses engagées. Certaines mutuelles ou caisses de retraite prennent en charge l’abonnement sous conditions.
Grâce à la Téléassistance Libr’Alerte et à nos chargés d’écoute disponibles pour chaque département de France, bénéficiez d’un dispositif concret pour améliorer l'autonomie des personnes âgées en renforçant leur maintien à domicile.
Pour que ce maintien à domicile ne soit plus un handicap mais une solution bien-être, nos offres de Téléassistance à domicile ou mobiles s’adaptent à vos besoins.
Sans engagement de durée ni frais de résiliation, découvrez la solution de Téléassistance pour personnes âgées qui vous convient ainsi que les solutions, équipements et options, pour accompagner votre autonomie :
- Téléassistance à domicile ou mobile,
- Médaillon d’alarme à porter en montre avec bracelet personnalisable ou en pendentif,
- Téléassistance sans médaillon avec capteurs optiques intelligents pour détecter les chutes et envoyer une alerte automatiquement,
- Des accessoires connectés pour toujours plus de sécurité, de liberté et d’autonomie,
- Des abonnements de Téléassistance qui suivent vos besoins.
Foire aux questions
Cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance.
Vous entendrez alors le boitier qui compose un numéro vers notre centrale d’écoute et d’assistance disponible 24h/24 et 7j/7.
Un Ange Gardien localisé au Creusot (Saône et Loire) vous répondra très rapidement et pourra échanger avec vous grâce au haut-parleur du boitier de Téléassistance.
Si nécessaire, votre Ange Gardien pourra déclencher une procédure et appeler vos proches ou les services de secours (SAMU, pompiers…) en cas d’urgence.
Des chargés d’écoute et d’assistance, spécialement formés à la gestion des appels d’urgence et à l’écoute médico-sociale, répondent à vos appels 24h/24 et 7J/7. La centrale d’écoute est située au Creusot (Saône et Loire).
Si vous êtes tombé(e) et que vous déclenchez une alerte via votre bouton d’appel, notre chargé d’écoute pourra évaluer avec vous le degré d’urgence et contacter une personne de votre réseau d’aidants (dans l’ordre que vous nous aurez communiqué). En cas d'urgence, il pourra contacter les services d’urgence (SAMU ou pompiers).
Pour une bonne efficacité du service il est important de pouvoir disposer d’un réseau de deux aidants pouvant se rendre à votre domicile dans un délai inférieur à 30 min et possédant les clés de votre domicile
Oui, bien évidemment. Comme nous recommandons de porter le bouton d’appel (solution(s) dédiée(s) au domicile) sur vous en permanence nous fournissons des médaillons qui sont étanches selon la norme IP67.
Lorsque vous appuyez sur votre bouton d’appel, cela déclenche un appel depuis votre boitier de Téléassistance.
Inutile de courir pour tenter d’annuler l’appel au risque de tomber, un chargé d’écoute répondra alors à votre appel et il suffira de l’informer que c’est une erreur ou un test.
Cela permettra de vérifier que le matériel fonctionne correctement et que vous allez bien. Aucun appel n’est inutile.
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